Terms&Conditions

Termeni și Condiții CROWN COFFEE TO GO

ULTIMA ACTUALIZARE: 27 Septembrie 2021!
Acești termeni de utilizare (“Termenii”) stabilesc termenii și condițiile care guvernează (i) accesul la și utilizarea aplicației noastre (“Aplicația”) și (ii) accesul la și utilizarea conținutului Aplicației, inclusiv a serviciilor furnizate de CrownCoffee atât prin intermediul Aplicației, cât și în afara acesteia (“Serviciile”). Scopul nostru este de a crea o aplicație care să ne ajute să recompensăm clienții loiali ai localurilor noastre, de a atrage noi clienți și de a extinde comunitatea CrownCoffeeToGo.!
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni, deoarece conțin informații importante privind drepturile și obligațiile dumneavoastră. Acești Termeni includ diferite limitări și excluderi, stabilind răspunderea CrownCoffeeToGo, competența în materie de soluționare a disputelor, precum și legislația aplicabilă Termenilor și Serviciilor furnizate de CrownCoffeeToGo.!
Acești Termeni sunt un acord între dumneavoastră, în calitate de persoană fizică ce utilizează Aplicația noastră (“dumneavoastră”, “utilizator”), și Sc CrownCoffeeToGo SRL, cu sediul în, Tg. Mureș, str. Zeyk Domokos nr.2, Județ Mureș, cod de identificare fiscală (CIF) RO36652129, număr de înregistrare în Registrul Comerțului J26/1391/2016 (“CrownCoffee”, “noi”). Înainte de a utiliza Aplicația, va trebui să acceptați, în mod expres, acești Termeni. Suntem dispuși să vă punem la dispoziție Aplicația numai dacă acceptați toți acești Termeni. În caz contrar, nu aveți dreptul să accesați sau să utilizați Aplicația.! Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Dacă facem modificări Termenilor, vom publica versiunea actualizată a Termenilor în Aplicație și vom actualiza data “ultimei actualizări” indicată în partea de sus a acestor Termeni și vă vom informa în mod corespunzător. De asemenea, vă rugăm să verificați periodic acești Termeni. Orice modificare a Termenilor se va aplica de la data la care este efectuată, iar accesul sau utilizarea în continuare a Aplicației după ce Termenii au fost actualizați va constitui acceptarea modificărilor.!

1. APLICAȚIA

Aplicația are ca scop recompensarea clienților care cumpără produsele din localurile noastre CrownCoffee. Pentru claritate, prin local CrownCoffee se înțelege o cafenea deținută și administrată de CrownCoffeeToGo și care poarta sigla CrownCoffee.! Compania oferă utilizatorului, în baza contului de utilizator creat, acces la Aplicația prin intermediul căreia primește cash-back pentru produsele cumpărate din Localurile CrownCoffee.!

În momentul în care utilizatorii cumpără produse din oricare dintre Localurile CrownCoffee, aceștia vor prezenta un cod QR, ce va fi scanat, iar pe baza produselor cumpărate vor primi cash-back, în valoare de 3% din cumpărăturile totale.! Utilizatorii Aplicației vor putea folosi cash-back-ul acumulat pentru achiziționarea de produse din Localurile CrownCoffee.!

De asemenea, pe parcursul folosirii Aplicației, utilizatorii vor putea beneficia de anumite oferte în Localurile CrownCoffee, în conformitate cu condițiile stabilite de CrownCoffee la momentul introducerii ofertei respective. Pentru claritate, ofertele și condițiile acestora vor fi comunicate utilizatorilor în Aplicație.!

2. CREAREA CONTULUI DE UTILIZATOR ȘI AUTENTIFICAREA ÎN APLICAȚIE

Pentru a avea acces la toate funcționalitățile disponibile, trebuie să vă înregistrați și să creați un cont de utilizator în Aplicația noastră (“Cont de Utilizator”/“Username”).!
Pentru a crea Contul de Utilizator, trebuie să furnizați un nume de utilizator și o adresă de e-mail valabilă.!

Utilizatorii vor primi un e-mail pe care vor trebui să îl valideze pentru a finaliza crearea Contului de Utilizator.!
Trebuie să furnizați informații exacte, actuale și complete despre Contul de Utilizator.! Când utilizați Contul de Utilizator, trebuie să luați următoarele măsuri de siguranță: (i) să mențineți și să actualizați prompt, după caz, informațiile din Contul de Utilizator (ii) să vă protejați datele Contului de Utilizator și accesul la contul dumneavoastră.!

Dacă deveniți conștient de orice utilizare neautorizată a datelor Contului de Utilizator sau a Contului de Utilizator, trebuie să ne anunțați imediat.!
Înțelegeți și sunteți de acord că sunteți responsabil pentru toate activitățile care sunt desfășurate în Contul dumneavoastră de Utilizator și, în măsura maximă permisă de lege, acceptați toate riscurile oricărui acces autorizat sau neautorizat la Contul dumneavoastră de Utilizator.!

3. FUNCȚIONAREA ȘI UTILIZAREA APLICAȚIEI 3.1. Instalarea Aplicației

Pentru ca un utilizator să poată beneficia, în cele mai bune condiții, de Serviciile noastre, acesta trebuie să urmeze un anumit set de pași:!

  • descărcarea Aplicației din Apple App Store sau Google Play, pe un telefon compatibil cu versiunea de Aplicație curentă, conform mențiunilor din pagina Aplicației din Apple App Store sau Google Play. Astfel, Compania nu garantează funcționarea Aplicației pe orice dispozitiv mobil aparținând unui utilizator;!
  • crearea unui Cont de Utilizator, potrivit secțiunii 2 de mai sus;!
  • acceptarea Termenilor și confirmarea că a fost informat cu privire la conținutul Politicii; aceste documente sunt accesibile în orice moment, pentru consultare, în cadrul Aplicației, ulterior finalizării procesului descris la litera b);!
    La crearea Contului de Utilizator, fiecărui utilizator i se atribuie un cod unic automat ce va fi folosit la achiziționarea produselor din Localurile CrownCoffee, în conformitate cu prevederile secțiunii 3.2 de mai jos. Acest cod este afișat sub formă de cod QR.! 3.2. Utilizarea Aplicației în Localurile CrownCoffee Pentru acumularea de cash-back de către utilizatorii care cumpără produse din Localurile CrownCoffee, trebuie să se urmeze următorii pași:!
  • Utilizatorul prezintă telefonul cu Codul său QR angajatului CrownCoffee („Personalul CrownCoffee”);!
  • Personalul CrownCoffee scanează codul utilizatorului;!
  • Personalul CrownCoffee adaugă produsele comandate;!
  • Utilizatorul plătește (fie cu bani, fie cu cardul, fie folosește o ofertă introdusă de CrownCoffee);!
  • Personalul CrownCoffee confirma plata și printează bonul fiscal;!
  • Utilizatorul va primi în Aplicație suma de cash-back acumulată.!
  • Se actualizează progresul utilizatorului în Aplicație.! 3.3. Alte funcționalități ale Aplicației În timp ce utilizați Aplicația, aveți posibilitatea de a efectua în orice moment oricare dintre următoarele acțiuni:!
    3.3.1 Vizualizare și editare profil!
    Utilizatorul poate edita numele de utilizator și adresa de e-mail.! 3.3.2. Vizualizare progres!
    Utilizatorul poate vizualiza statusul și progresul pe luna curentă și totalul de cash-back disponibil pe întreaga perioadă!
    3.3.3. Vizualizare și accesare Cod QR!
    3.3.4. Vizualizare meniu produse!
    Utilizatorul poate vizualiza produsele disponibile în Localurile CrownCoffee și anumite detalii despre aceste produse (prețul acestora, denumirea și descrierea acestora, o imagine reprezentativa a produsului).!
    3.3.5. Localurile CrownCoffee!
    Utilizatorii pot vizualiza Localurile CrownCoffee și adresele acestora direct de pe harta.! 3.3.6. Vizualizare Oferte!
    Utilizatorii sunt informați și pot vizualiza ofertele disponibile în Localurile CrownCoffee.! 3.3.7. Notificări!
    Utilizatorii vor primi notificări cu privire la utilizarea Aplicației.! 4. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ Cu excepția cazului în care este indicat altfel, toate elementele Aplicației, toate conținuturile și alte materiale din aceasta sunt deținute de noi (sau, după caz, de licențiatorii noștri) și sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală. Pentru evitarea oricărui dubiu, interfețele vizuale, designul, textul, grafica, imaginile, sistemele, informațiile, datele, metodele, codul programului, serviciile, toate celelalte elemente și orice altă documentație sau alte materiale auxiliare furnizate (“Conținutul”) sunt deținute de noi sau de licențiatorii noștri și sunt protejate prin drepturi de autor, mărci înregistrate, secrete comerciale și orice alte drepturi de proprietate intelectuală.! Puteți utiliza Aplicația și Conținutul exclusiv în scopul primirii și utilizării de cash-back. Pentru claritate, nu este permisă:!
  • utilizarea Aplicației sau a conținutului, în afara scopurilor permise;!
  • utilizarea oricăror algoritmi, roboți sau metode similare de colectare sau extracție a datelor;!
  • cesiunea, licențierea, sublicențierea Conținutului;!
  • copierea, decompilarea sau încercarea de a descoperi codul sursă al Aplicației sau al Conținutului;!

• eliminarea, modificarea sau ascunderea oricăror drepturi de autor, mărci înregistrate sau alte notificări privind drepturile de proprietate incluse în Aplicație sau în Conținut;!

Orice utilizare a Aplicației sau a Conținutului, alta decât cea autorizată în mod expres în acești Termeni, fără permisiunea prealabilă scrisă a CrownCoffee, este strict interzisă. O astfel de utilizare neautorizată poate încălca, de asemenea, legile aplicabile, inclusiv, fără limitare, legile privind drepturile de autor și mărcile. Cu excepția cazului în care se menționează explicit de CrownCoffee, nimic din acești Termeni nu va fi interpretat ca oferind vreo licență asupra drepturilor de proprietate intelectuală.!

5. CONDUITA UTILIZATORULUI

Sunteți singurul responsabil pentru propriul comportament în timp ce accesați și utilizați Aplicația. Sunteți de acord să utilizați Aplicația numai în scopuri care sunt legale și în conformitate cu acești Termeni și cu orice legi sau regulamente aplicabile. Sunteți de acord că nu veți desfășura și nu veți permite niciunei terțe părți să desfășoare, inclusiv, dar fără a se limita la, oricare dintre următoarele:!

  • să eliminați orice notificări privind drepturile de autor, mărcile sau alte drepturi de proprietate intelectuală în legătură cu Aplicația sau în orice parte a acestuia;!
  • să utilizați orice robot, algoritm sau alte mijloace automatizate sau interfață care nu sunt furnizate de noi pentru a accesa Aplicația sau pentru a extrage date;!
  • să încercați să indicați în orice mod că aveți o legătură cu noi, cu excepția cazului în care am consimțit în mod expres la o astfel de conduită;!
  • să distribuiți orice alte componente dăunătoare cum ar fi, inclusiv, dar fără a se limita la, viruși, fișiere corupte, defecte;!
  • să indicați că sunteți orice o altă persoană prin orice mijloace (de exemplu, prin utilizarea unei adrese de e-mail, nume, pseudonim sau altfel);!
  • să exploatați Aplicația pentru orice scop comercial neautorizat;!
  • să accesați sau utilizați Aplicația în scopul creării unui produs sau serviciu competitiv cu oricare dintre produsele sau serviciile noastre;! 6. DESPĂGUBIRI Sunteți de acord să apărați și să despăgubiți CrownCoffee și pe oricare dintre agenții, angajații, agențiile de publicitate, licențiatorii, furnizorii sau partenerii noștri împotriva oricăror creanțe, daune, plăți, amenzi, hotărâri, datorii, pierderi, costuri și cheltuieli de orice fel sau natură, inclusiv costurile litigiilor, taxele legale și onorariile avocațiale care decurg din sau în orice fel sunt legate de (i) utilizarea Aplicației; (ii) încălcarea acestor Termeni sau a drepturilor oricărei terțe părți; sau (iii) încălcarea legilor aplicabile în legătură cu conduita, accesul sau utilizarea Aplicației.! 7. EXONERARE DE RĂSPUNDERE Înțelegeți și sunteți de acord că utilizarea Aplicației se realizează pe propriul dumneavoastră risc și că întregul risc privind calitatea, performanța, siguranța, acuratețea este la dumneavoastră. Aplicația este furnizată “ca atare” și “așa cum este”. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, nu ne asumăm nicio garanție (explicite sau implicite, scrise sau orale) în legătură cu, fără limitare, Aplicația, site-urile sau aplicațiile externe, precum, fără limitare, garanții implicite de comercializare, garanții implicite privind

adecvarea pentru un anumit scop și garanții de neîncălcare a drepturilor unor persoane, garanții de acuratețe sau de fiabilitate. Nu garantăm că Aplicația va îndeplini cerințele dumneavoastră sau că utilizarea Aplicației va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori sau că Aplicația nu conține componente dăunătoare cum ar fi viruși.!

8. LIMITARE DE RĂSPUNDERE

Recunoașteți și sunteți de acord că, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, CrownCoffee nu va fi, în nici un caz, răspunzătoare față de dumneavoastră sau față de orice altă terță parte pentru orice daune directe sau indirecte, inclusiv, dar fără a se limita la, costul achizițiilor de bunuri sau servicii înlocuitoare sau orice altă pierdere, rezultată din sau în legătură Aplicația, indiferent de teoria răspunderii (contractuală sau delictuală).! Înțelegeți și sunteți de acord că nu vom fi răspunzători pentru nicio încălcare sau întârziere a îndeplinirii obligațiilor noastre care rezultă din orice situație dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, acte sau omisiuni ale unor terțe părți, cutremur, incendiu, inundații, sau disfuncționalități tehnice (conexiunea la Internet, accesarea server-ului, etc).!

Recunoașteți că Aplicația este bazată pe Internet și înțelegeți și acceptați riscurile de securitate inerente asociate acestor aplicații și site-uri web, inclusiv, dar fără a se limita la, riscul de a pierde conexiunile la Internet, riscul de defecțiune hardware sau software și riscul de accesare neautorizată de către terți a Contului dumneavoastră de Utilizator. Astfel, sunteți de acord că nu avem nici o răspundere pentru orice defecțiuni, eșecuri de comunicare, întârzieri, erori, sau orice încălcare a securității.!

9. SITE-URI EXTERNE

Aplicația poate conține link-uri (legături URL) către site-uri sau resurse ale terților. Aceste link-uri (legături URL) către pagini terțe sunt furnizate doar pentru informare. În orice caz, în special din cauza caracterului volatil al informațiilor de pe Internet, CrownCoffee nu poate controla natura sau conținutul acestor surse externe și, prin urmare, nu este responsabilă și nici răspunzătoare pentru utilizarea sau indisponibilitatea site-urilor terților și nici pentru conținutul sau alte materiale disponibile pe site-urile terților pe care le-ați putea accesa prin intermediul Aplicației noastre.!

10. MODIFICĂRI ALE APLICAȚIEI

Putem, la discreția noastră, cu sau fără notificare prealabilă și în orice moment, modifica sau întrerupe, temporar sau permanent, orice parte sau funcționalitate a Aplicației noastre.!
În nici un caz CrownCoffee nu va fi răspunzătoare pentru restricționarea sau dezactivarea accesului la orice parte sau funcționalitate a Aplicației.!

11. SUSPENDAREA SAU TERMINAREA ACCESULUI LA APLICAȚIE

În cazul în care încălcați acești Termeni, este posibil să suspendăm sau să încetăm în totalitate sau parțial accesul dumneavoastră la Aplicație, la discreția noastră, imediat și

fără notificare prealabilă, și să ștergem sau să dezactivăm Contul de Utilizator. Într-un astfel de caz, vă vom notifica în consecință.!
Utilizatorii au posibilitatea de a șterge Conturile de Utilizator și, într-un astfel de caz, ca regulă, toate informațiile lor de cont vor fi șterse. Cu toate acestea, este posibil să păstrăm anumite informații despre relația comercială cu utilizatorul respectiv (de exemplu, datele referitoare la tranzacțiile efectuate). Pentru claritate, vor fi păstrate informațiile privind tranzacțiile efectuate.!

12. CESIUNEA

CrownCoffee poate cesiona acești Termeni și/sau orice sau toate drepturile sale sau delega orice și toate obligațiile sale în conformitate cu acești Termeni fără consimțământul dumneavoastră. Toate dispozițiile cuprinse în acești termeni se extind și vor fi obligatorii pentru succesorii și cesionarii lui CrownCoffee. Nu aveți dreptul să cesionați acești Termeni sau oricare dintre drepturile și/sau obligațiile care decurg din acești Termeni unei alte persoane sau entități, fără acordul prealabil al CrownCoffee.!

13. DATE CU CARACTER PERSONAL

Vă rugăm să consultați Politica noastră privind prelucrarea datelor cu caracter personal pentru informații despre modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal.!

14. SEPARABILITATE

Dacă orice prevedere a acestor Termeni va fi considerată nelegală, nulă sau din orice motiv inaplicabilă, atunci această prevedere va fi considerată separabilă de acești Termeni și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.!

15. LIPSĂ DE EXECUTARE

Punerea în aplicare a acestor Termeni este exclusiv la discreția noastră și omisiunea noastră de a pune în aplicare oricare dintre dispozițiile Termenilor în anumite cazuri nu constituie o renunțare la dreptul nostru de a aplica acele dispoziții în alte cazuri.!

16. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

Acești Termeni sunt fi guvernați si interpretați in conformitate cu legislația României. Orice dispută care decurge din sau are legătură cu acești Termeni sau cu Serviciile furnizate de CrownCoffee va fi de competența exclusivă a instanțelor competente din România.!

17. CLAUZE NEUZUALE

Prin acceptarea acestor Termeni, acceptați în mod expres și sunteți de acord cu prevederile referitoare la limitările de răspundere (clauze: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10) alegerea legii și a jurisdicție (clauza 16), denunțarea unilaterală (clauza 11) și suspendarea executării (clauza 11), restrângerea libertății de a contracta cu alte persoane (clauza 12).!